write us on
care@rescigo.in
location
Studio Road, Trivandrum
have any question?
+91 73 06 08 77 04
Bio-medical Waste Disposal Services
That You Can Trust
Welcome to Rescigo Health, where we pioneer scientific biomedical waste disposal services. We specialize in managing the challenges associated with the disposal of domestic biomedical waste, including baby and adult diapers, used syringes, expired medicines, and disposable healthcare products.
Benefits
Best Benefits with Rescigo Health
Rescigo Health: Safeguarding Your Health, Securing the Environment
Thiruvananthapuram Corporation
Beneficiary Plan
As a resident of Thiruvananthapuram Corporation, you are entitled to our special Beneficiary Plan. Enjoy the benefits of affordable biomedical waste disposal services tailored to meet the unique needs of your city. Choose the option that suits you best and contribute to a cleaner, healthier environment in Thiruvananthapuram.
Common Drop Facility
Convenience meets responsibility with our Common Drop Facility service. Book a slot, visit our designated location, and effortlessly hand over your biomedical waste. This option is perfect for those who prefer a self-service approach. Utilize this easy and affordable solution for a cleaner and safer Thiruvananthapuram.
Doorstep Collection Services
Experience the ultimate convenience with our Doorstep Collection Services. Our dedicated collection staff will come directly to your doorstep, ensuring a hassle-free disposal process. Ideal for those who prioritize convenience and appreciate the luxury of having our team manage the entire collection process for you.
Pricing Plans
Registration Fee: ₹100/-
Biomedical Waste Disposal Charges: ₹50/- per kilogram
ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യ ശേഖരണ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നതി കരാർ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള കരാർ
റിയാക്റ്റ് ഡിസാസ്റ്റർ മാനേജ്‌മെന്റ് സൊല്യൂഷൻസ് ഒപിസി പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് (“പാർട്ടി നമ്പർ 2” എന്ന് വിളിക്കുന്നു) നൽകുന്ന ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യ ശേഖരണ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, ഇനിപ്പറയുന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും പാലിക്കാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഏതെങ്കിലും ഭാഗം നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സേവനം ഉപയോഗിക്കരുത്.
രജിസ്ട്രേഷനും പേയ്മെന്റും:
2.1 ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യ ശേഖരണ സേവനം പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ഉപയോക്താക്കൾ Rescigo വെബ്സൈറ്റ് (www.rescigo.com, www.rescigo.in) അല്ലെങ്കിൽ Rescigo മൊബൈൽ ആപ്പ് വഴി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യണം.
2.2 ഉപയോക്താക്കൾ ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്ലാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ആവശ്യമായ പേയ്മെന്റ് നടത്തുകയും INR 100/- എന്ന ഒറ്റത്തവണ റീഫണ്ട് ചെയ്യാത്ത രജിസ്ട്രേഷൻ ഫീസ് നൽകുകയും വേണം.
2.3 സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് ഉപയോക്താക്കൾ മുൻകൂട്ടി പണമടച്ച് പ്രതിമാസ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്ലാനുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. പണം നൽകാത്ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനങ്ങൾ നിഷേധിക്കപ്പെട്ടേക്കാം. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, അടുത്ത മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ച തീയതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രമേ അടുത്ത സേവനം ലഭ്യമാകൂ.
2.4 ബെനിഫിഷ്യറി പ്ലാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ച തീയതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രമേ അടുത്ത സേവനം ലഭ്യമാകൂ. ആവശ്യാനുസരണം മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിക്കാത്ത തീയതികളിൽ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാകില്ല.
2.5 ബിൽ തീയതി എല്ലാ മാസവും 2 ആണ്. സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിന് കൃത്യസമയത്ത് പണമടയ്ക്കൽ ഉറപ്പാക്കുക. പേയ്മെന്റ് വൈകിയാൽ ആ മാസത്തിലെ സേവനങ്ങൾ വൈകുന്നത് സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ സ്വീകരിക്കില്ല.
2.6 മാലിന്യം ശേഖരിക്കുന്ന അവസരത്തിൽ, അധിക അളവിന് പണം കളക്ഷൻ സ്റ്റാഫിന്റെ കയ്യിൽ അല്ലെങ്കിൽ യുപിഐ വഴി ഉപയോക്താവ് കൃത്യമായ പേയ്മെന്റ് ചെയ്യണം. ക്രെഡിറ്റ് ലഭ്യമല്ല, പണം നൽകാത്ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനങ്ങൾ നിഷേധിക്കപ്പെടും.
2.7 ബില്ലിംഗ് സൈക്കിളിന്റെ അവസാനത്തിൽ ഒരു ഉപയോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ടിലെ ഉപയോഗിക്കാത്ത ക്രെഡിറ്റുകൾ (തൂക്കം , അനുവദിച്ച കളക്ഷൻ തവണകൾ )അടുത്ത മാസത്തേക്ക് കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടില്ല.
2.8 ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്ലാനിന്റെ നേട്ടങ്ങൾ പരമാവധിയാക്കാൻ ബില്ലിംഗ് സൈക്കിളിനുള്ളിൽ അനുവദിച്ച ക്രെഡിറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
2.9 ഉപയോഗിക്കാത്ത ക്രെഡിറ്റുകൾക്ക് പണമൂല്യമില്ല, റിഡീം ചെയ്യാനോ റീഫണ്ട് ചെയ്യാനോ കഴിയില്ല.
സേവനം സജീവമാക്കൽ:
3.1 വിജയകരമായ പേയ്‌മെന്റിന് ശേഷം, പാർട്ടി നമ്പർ 2 ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യ ശേഖരണ സേവനം സജീവമാക്കും.
3.2 മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള മാലിന്യ ശേഖരണ കലണ്ടർ പ്രകാരം രജിസ്ട്രേഷൻ കഴിഞ്ഞ് 48 മണിക്കൂർ കഴിഞ്ഞ് ആദ്യത്തെ മാലിന്യ ശേഖരണം ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യും.
3.3 മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് നൽകിയോ അല്ലാതെയോ സേവനങ്ങൾ വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാം. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ലഭ്യമായ അടുത്ത തീയതികളിൽ സേവനങ്ങൾ പുനഃക്രമീകരിക്കും.
3.4 ഗതാഗത തടസങ്ങൾ , കാലാവസ്ഥ, മറ്റ് പ്രവർത്തനപരമായ അടിയന്തര കാരണങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള മുൻകൂട്ടിക്കാണാത്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാരണം സേവനങ്ങൾ വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാം. അത്തരം അടിയന്തിര സാഹചര്യങ്ങളിൽ എല്ലാ വാതിൽപ്പടി സേവനങ്ങളും റദ്ദാക്കാൻ കമ്പനിക്ക് അവകാശമുണ്ട്.
3.5 അപ്രതീക്ഷിതമായ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സാഹചര്യത്തിൽ, കമ്പനി ഡോർസ്റ്റെപ്പ് ശേഖരണം താൽകാലികമായി നിർത്തും, കൂടാതെ ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള കോമൺ ഡ്രോപ്പ് ലൊക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കളോട് നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
3.6 നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തെ വാതിൽപ്പടി ശേഖരണം രജിസ്ട്രേഷനുകളുടെ എണ്ണത്തെ മാത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. കുറച്ച് രജിസ്ട്രേഷനുള്ള സ്ഥലങ്ങളിൽ ഉടൻ ഡോർസ്റ്റെപ്പ് കളക്ഷൻ ഉണ്ടായിരിക്കില്ല, കൂടാതെ കോമൺ ഡ്രോപ്പ് സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളോട് നിർദ്ദേശിച്ചിരിക്കുന്നു.
3.7 സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏത് പരാതികളും പുതിയ സേവനങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടുകൊണ്ടുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളും ഹെഡ് ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് അറിയിക്കേണ്ടതാണ്. കളക്ഷൻ സ്റ്റാഫുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന പരാതികൾ/ അഭ്യർത്ഥനകളും ഉടനടി സ്വീകരിച്ച് പരിഹരിക്കുന്നതല്ല .
ഉപയോക്തൃ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ:
4.1 നിയുക്ത പിക്കപ്പ് സമയപരിധിയിൽ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ലഭ്യത ഉറപ്പാക്കാൻ ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്.
4.2 ഉപയോക്താക്കൾ മാലിന്യം ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള കൃത്യമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുകയും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത സമയത്തിന്റെ 5 മിനിറ്റുകൾ മുമ്പുതന്നെ മാലിന്യം ശേഖരിക്കാൻ തയ്യാറാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും വേണം.
റദ്ദാക്കലും പുനഃക്രമീകരിക്കലും:
5.1 നിയുക്ത സമയപരിധിയിൽ ഉപയോക്താക്കൾ മാലിന്യം ശേഖരിക്കാൻ ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ പിക്കപ്പ് റദ്ദാക്കാം.
5.2 പിക്കപ്പുകൾ പുനഃക്രമീകരിക്കുന്നതിന് പ്രവർത്തന നിരക്കുകൾ ഉണ്ടായേക്കാം, അത് ഉപയോക്താവിനെ അറിയിക്കുകയും വീണ്ടും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യും.
കാത്തിരിപ്പ് നിരക്കുകൾ:
6.1 ഉപയോക്തൃ പ്രതികരണത്തിനോ പാഴായ കൈമാറ്റത്തിനോ വേണ്ടിയുള്ള കാത്തിരിപ്പ് സമയം 5 മിനിറ്റിനപ്പുറം നീണ്ടാൽ കാത്തിരിപ്പ് നിരക്കുകൾ ബാധകമായേക്കാം.
6.2 നിരക്കുകൾ അറിയിക്കുകയും കാത്തിരിപ്പ് കാലയളവിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യാസപ്പെടുകയും ചെയ്യും.
സേവനം അവസാനിപ്പിക്കൽ:
7.1 ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യ വേർതിരിവ് നിയമങ്ങൾ ആവർത്തിച്ച് ലംഘിക്കുകയോ ഈ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും പാലിക്കാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ സേവനം അവസാനിപ്പിക്കാനുള്ള അവകാശം കമ്പനിയിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
ഉപയോക്തൃ സുരക്ഷ:
8.1 ആരോഗ്യപരമായ അപകടങ്ങൾ തടയുന്നതിന് ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോൾ സുരക്ഷാ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ പാലിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കളോട് നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
8.2 ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതോ ശേഖരിക്കുന്നതോ ആയ ഏതെങ്കിലും ആരോഗ്യ അപകടങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയോ നിങ്ങളുടെ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനമോ ഉത്തരവാദിയല്ല.
പ്രവർത്തന നടപടിക്രമങ്ങൾ:
9.1 പാർട്ടി നമ്പർ 2 വഴി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യങ്ങൾ ശരിയായ രീതിയിൽ സംസ്കരിക്കുന്നതിന് ഉപയോക്താക്കൾ നിർദ്ദിഷ്ട പ്രവർത്തന നടപടിക്രമങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
9.2 പ്രവർത്തന നടപടിക്രമങ്ങൾ മാറ്റത്തിന് വിധേയമായേക്കാം, കൂടാതെ എന്തെങ്കിലും പരിഷ്‌ക്കരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപയോക്താക്കളെ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കും.
ശേഖരണ ഷെഡ്യൂൾ:
10.1 ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യങ്ങളുടെ ശേഖരണ ഷെഡ്യൂൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നൽകും.
10.2 മാലിന്യ ശേഖരണ സേവനങ്ങളുടെ സുഗമമായ പ്രവർത്തനം ഉറപ്പാക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾ നിർദ്ദിഷ്ട ശേഖരണ തീയതികളും സമയങ്ങളും പാലിക്കണം.
ശേഖരണ വാഹന പ്രവേശനം:
11.1 ശേഖരണ വാഹനങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് റോഡ് ആക്സസ് ഇല്ലാത്ത പ്രദേശങ്ങളിലെ ഉപയോക്താക്കൾ മാലിന്യ കൈമാറ്റത്തിനായി ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള ശേഖരണ വാഹനങ്ങൾ പാർക്ക് ചെയ്തിരിക്കുന്ന സ്ഥലത്ത് എത്തിക്കണം.
11.2 ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ മാലിന്യങ്ങൾ അടുത്തുള്ള ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന ഡ്രോപ്പ് ലൊക്കേഷനിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്.
ഡോർസ്റ്റെപ്പ് സേവന പരിമിതികൾ:
12.1 ഒരു വീട്ടുകാർക്ക് വാഹന സൗകര്യം ഇല്ലെങ്കിൽ, പാർട്ടി നമ്പർ 2 വീട്ടുപടിക്കൽ ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യ ശേഖരണം നൽകില്ല
ഡോർസ്റ്റെപ്പ് സേവനത്തിനുള്ള കാത്തിരിപ്പ് നിരക്കുകൾ:
13.1 ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത പിക്കപ്പ് ടൈംഫ്രെയിമിന്റെ ആദ്യ 5 മിനിറ്റിന് ശേഷം കാത്തിരിപ്പ് സമയം 5 മിനിറ്റിനപ്പുറം നീണ്ടാൽ 10 മുതൽ 20 രൂപ വെയ്റ്റിംഗ് ചാർജുകൾ ചേർക്കും.
13.2 ഉപയോക്തൃ റദ്ദാക്കലോ മാലിന്യ കൈമാറ്റ പ്രക്രിയയിൽ കാലതാമസമോ ഉണ്ടായാൽ കാത്തിരിപ്പ് നിരക്കുകൾ ബാധകമായിരിക്കും.
13.3 കാത്തിരിപ്പ് സമയം നീണ്ടാൽ സേവനം ക്യാൻസൽ ചെയ്യുകയും കാത്തിരിപ്പ് നിരക്കുകൾ ഈടാക്കുകയും ചെയ്യും.
മലിനീകരണത്തിനുള്ള പിഴകൾ:
14.1 ശേഖരിക്കുന്ന മാലിന്യത്തിൽ പ്ലാസ്റ്റിക് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് അനധികൃത വസ്തുക്കൾ പോലെയുള്ള ഏതെങ്കിലും ബയോമെഡിക്കൽ അല്ലാത്ത മാലിന്യങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയാൽ 500 രൂപ പിഴ ഈടാക്കും.
14.2 നൽകിയിരിക്കുന്ന ബാഗുകളിൽ കളിൽ ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യങ്ങൾ മാത്രമേ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ളൂവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾ ബാധ്യസ്ഥരാണ്, കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും മലിനീകരണം പിഴകൾക്ക് കാരണമായേക്കാം.
അടക്കാത്ത പിഴയും പലിശയും:
15.1 അടക്കാത്ത ഏതെങ്കിലും പിഴ ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികളെ അറിയിക്കും.
15.2 അടയ്‌ക്കാത്ത പിഴകൾക്ക് 10% പലിശ ഈടാക്കും, കൂടാതെ സമാഹരിച്ച പലിശ ഉപയോക്താവിന്റെ അടുത്ത ബിൽഡിംഗ് ടാക്‌സിൽ നിന്ന് ബന്ധപ്പെട്ട പ്രാദേശിക ഗവൺമെന്റിലേക്ക് പിഴത്തുക ഈടാക്കും
അടക്കാത്ത പിഴയുടെ സേവന സസ്പെൻഷൻ:
16.1 പിഴ അടയ്‌ക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, സേവനം ഉടൻ നിർത്തും.
16.2 കുടിശ്ശികയുള്ള പിഴയും പലിശയും പൂർണ്ണമായും അടച്ചതിന് ശേഷം മാത്രമേ സർവീസ് പുനരാരംഭിക്കുകയുള്ളൂ.
ബയോമെഡിക്കൽ വേസ്റ്റ് ബാഗുകളുടെ ഉടമസ്ഥതയും ഉത്തരവാദിത്തവും:
17.1 പാർട്ടി നമ്പർ 2 നൽകുന്ന യൂണീക്ക് ബാർകോഡ് ഉള്ള ബയോഹാസാർഡ് ബാഗുകൾ മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അനുവാദമുള്ളൂ. ഇത് അടുത്തുള്ള മെഡിക്കൽ സ്റ്റോറുകളിൽ ലഭ്യമാണ്.
17.2 ബാഗിന്റെ ഉടമസ്ഥാവകാശം രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താവിന് മാത്രമാണ്.
17.3 കമ്പനിയോ കളക്ഷൻ എക്സിക്യൂട്ടീവുകളോ പ്രാദേശിക ഗവൺമെന്റുകളോ ഉപയോക്താവിന്റെ ബാഗിന്റെയോ ബാഗുകൾക്കുള്ളിലെ മാലിന്യങ്ങൾ/ഇനങ്ങളുടെയോ ഉത്തരവാദിത്തം വഹിക്കുന്നില്ല.
17.4 ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ കവറുകൾ മറ്റുള്ളവർക്ക് നൽകുന്നതിൽ നിന്ന് നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു; അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, മുഴുവൻ ഉത്തരവാദിത്തവും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താവിന് ആയിരിക്കും.
നിബന്ധനകളുടെ പുനരവലോകനം:
18.1 ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് നൽകിയോ നൽകാതെയോ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും പരിഷ്കരിക്കാനുള്ള അവകാശം കമ്പനിയിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
18.2 വിജ്ഞാപനത്തിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട പ്രാബല്യത്തിലുള്ള തീയതി മുതൽ പുതുക്കിയ നിബന്ധനകൾ ബാധകമാകും.
ആശയവിനിമയം:
19.1 ഉപയോക്താക്കൾക്ക് support@rescigo.com-, care@rescigo.in നെ ബന്ധപ്പെടാം അല്ലെങ്കിൽ സഹായത്തിനായി +917306087704 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് WhatsApp-ൽ ഒരു സന്ദേശം അയയ്‌ക്കാം.
19.2 ആശയവിനിമയം ലഭിച്ച് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ പാർട്ടി നമ്പർ 2 ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യ നിർമ്മാജന നിയമം പാലിക്കൽ:
20.1 ബയോമെഡിക്കൽ മാലിന്യങ്ങൾ വേർതിരിക്കുന്നതും സംസ്കരിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ബാധകമായ നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും ഉപയോക്താക്കൾ പാലിക്കണം.
സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, നിലവിലുള്ള നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും ഒപ്പം ഈ അധിക പോയിന്റുകൾ നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. മാലിന്യ നിർമാർജന ചട്ടങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട് സുഗമവും കാര്യക്ഷമവുമായ മാലിന്യ ശേഖരണ പ്രക്രിയ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനാണ് ഈ നിബന്ധനകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
Terms and Conditions for End Users of Biomedical Waste Collection Service
- Agreement Acceptance:
By using the biomedical waste collection service provided by React Disaster Management Solutions OPC Pvt Ltd (referred to as “Party No. 2”), you agree to abide by the following terms and conditions. If you do not agree with any part of these terms, you should not use the service.
- Registration and Payment:
2.1. To avail of the biomedical waste collection service, users must register through the Rescigo website (www.rescigo.com, www.rescigo.in) or the Rescigo mobile app.
2.2. Users are required to choose a subscription plan, make the necessary payment, and pay a one-time non-refundable registration fee of INR 100/-.
2.3. Users are advised to prepay and book monthly subscription plans to avail services. Unpaid users may be denied services. In such cases, the next service will be available based on the next pre-scheduled date only.
2.4. On-demand services won’t be available to the beneficiary plan users.
2.5. The bill date is the 2nd of every month. Ensure timely payment to avail services. Complaints regarding late payment won’t be accepted later.
2.6. On the occasion of waste collection, the user should tender exact change for the extra quantity via cash or UPI. Credit is not available, and unpaid users will be denied services.
2.7. Any unused credits in a user’s account at the end of the billing cycle will not be transferred to the following month.
2.8. Users are encouraged to utilize their allotted credits within the billing cycle to maximize the benefits of their subscription plan.
2.9. Unused credits hold no monetary value and cannot be redeemed or refunded.
- Service Activation:
3.1. After successful payment, Party No. 2 will activate the biomedical waste collection service.
3.2. The first waste collection will be scheduled 48 hours after registration, as per the pre-scheduled waste collection calendar.
3.3. Services may be delayed or canceled with or without prior notice. In such cases, services will be rescheduled on the next available dates.
3.4. Services may delay or cancel due to unforeseen actions such as traffic, weather, and other operational emergency reasons. The company has the right to cancel all doorstep services in such emergencies.
3.5. In the event of unforeseen actions, the company will stop doorstep collection, and users are instructed to use the nearest common drop location.
3.6. Doorstep collection in your locality is based on the number of registrations only. Locations with fewer registrations won’t have doorstep collection, and customers are instructed to use the common drop facility.
3.7. Any complaints related to services are to be communicated to the head office directly. Complaints communicated with the collection staff will not be entertained and resolved.
- User Responsibilities:
4.1. Users are responsible for ensuring their availability during the designated pickup timeframe.
4.2. Users must provide accurate instructions for waste pickup and ensure the waste is ready for collection within 5 minutes of the scheduled time.
- Cancellation and Rescheduling:
5.1. Users may cancel the pickup if they are unavailable during the designated timeframe.
5.2. Rescheduling of pickups may incur operational charges, which will be communicated to the user and agreed upon before rescheduling.
- Waiting Charges:
6.1. Waiting charges may apply if the waiting time for user response or waste handover extends beyond 5 minutes.
6.2. Charges will be communicated and will vary based on the waiting period.
- Termination of Service:
7.1. Party No. 2 reserves the right to terminate the service in case of repeated violations of biomedical waste segregation rules or non-compliance with these terms and conditions.
7.2. The caution deposit, after deducting any fines or charges, will be refunded within 20 working days.
- User Safety:
8.1. Users are advised to follow safety protocols while handling biomedical waste to prevent health hazards.
8.2. Party No. 2 is not responsible for any health risks associated with the handling or collection of biomedical waste.
- Operational Procedures:
9.1. Users are required to follow the prescribed operational procedures for the proper disposal of biomedical waste, as communicated by Party No. 2.
9.2. Operational procedures may be subject to change, and users will be notified in advance of any modifications.
- Collection Schedule:
10.1. The collection schedule for biomedical waste will be provided to users upon registration.
10.2. Users must adhere to the specified collection dates and times to ensure the smooth operation of waste collection services.
- Collection Vehicle Access:
11.1. Users in areas without direct road access for collection vehicles must use common drop locations for waste handover.
11.2. Users are responsible for transporting their waste to the nearest accessible drop location.
- Doorstep Service Limitations:
12.1. If a household does not have vehicle access, Party No. 2 may not provide doorstep biomedical waste collection services.
12.2. In such cases, users are requested to come to the nearest designated drop location for waste handover.
- Waiting Charges for Doorstep Service:
13.1. Waiting charges of INR 20 will be added if the waiting time extends beyond 5 minutes after the first 5 minutes of the scheduled pickup timeframe.
13.2. Waiting charges will be applicable in case of user cancellation or delay in the waste handover process.
- Penalties for Contamination:
14.1. A penalty of INR 500 will be billed if any non-biomedical waste, such as plastic or other unauthorized materials, is found in the collected waste.
14.2. Users are responsible for ensuring that only biomedical waste is included in the provided containers, and any contamination may result in penalties.
- Unpaid Penalty and Interest:
15.1. Any unpaid penalty will be reported to the relevant authorities.
15.2. A 10% interest will be charged on unpaid penalties, and the accrued interest will be deducted from the user’s next building tax to the respective local government.
- Service Suspension for Unpaid Penalty:
16.1. In case of unpaid penalties, the service will be stopped immediately.
16.2. The resumption of service will only occur after the complete payment of the outstanding penalty and interest.
- Ownership and Responsibility of Biomedical Waste Bags:
17.1. Users are instructed to use unique barcoded biohazard bags provided by Party No. 2.
17.2. The ownership of the bag is solely with the registered user.
17.3. The company, collection executives, or local governments bear no responsibility for the user’s bag or the waste/items inside the bags.
17.4. Users are prohibited from assigning their covers to others; in such cases, the entire responsibility falls on the registered user.
- Revision of Terms:
18.1. Party No. 2 reserves the right to revise the terms and conditions with prior notice to users.
18.2. Revised terms will be applicable from the specified effective date mentioned in the notice.
- Communication:
19.1. Users can contact support@rescigo.com or send a message on WhatsApp to +917306087704 for assistance.
19.2. Party No. 2 aims to resolve any issues within 48 hours of receiving communication.
- Compliance:
20.1. Users must comply with all applicable laws and regulations related to the segregation and disposal of biomedical waste.
By using the service, you acknowledge and agree to these additional points along with the existing terms and conditions. These terms are designed to ensure a smooth and efficient waste collection process while maintaining compliance with waste management regulations.
Monthly Pricing Plans
RED basic
₹100/ month
Red Basic Plan provides a cost-effective solution for biomedical waste disposal. With a 2kg limit per collection, this plan accommodates items such as sanitary pads, medicines, and health protection items. Enjoy the convenience of regular pickups to ensure the responsible management of your household waste.
- Allowed Quantity 2 kg
- Collection Intrevals 45 Days
- Sanitary Pad Users
- Medicine , Sharps & Other Bio-medical Wastes
- Diapers Not Included
- I Agree The Terms And Conditions For End Users Of Biomedical Waste Collection Service
RED Plus
₹250/ month
Designed for growing families, the Red Plus Plan offers an extended biomedical waste disposal solution. With a 5kg limit per collection, this plan includes items like adult and baby diapers, sanitary pads, medicines, and other biomedical waste. Benefit from priority scheduling and regular pickups for a cleaner and safer living environment.
- Allowed Quantity 5 kg
- Collection Intrevals 30 Days
- Sanitary pad users
- Diaper users
- Medicine , Sharps & Other Bio-medical Wastes
- I Agree The Terms And Conditions For End Users Of Biomedical Waste Collection Service
RED Prime
₹600/ month
Tailored for larger household diaper users , the Red Prime Plan provides a comprehensive solution for significant biomedical waste generation. With a generous 12kg limit per collection, this cost effectve subsription plan allows for the disposal of adult and baby diapers, sanitary pads, medicines, and other biomedical waste. The best peace of mind plan
- Allowed Quantity 12 kg
- Collection Intrevals 15 Days
- Sanitary pad users
- Diaper users
- Medicine , Sharps & Other Bio-medical Wastes
- I Agree The Terms And Conditions For End Users Of Biomedical Waste Collection Service
Annual Pricing Plans
Pay annually and get 2 months subscription FREE
RED basic
₹800/ year
Red Basic Plan provides a cost-effective solution for biomedical waste disposal. With a 2kg limit per collection, this plan accommodates items such as sanitary pads, medicines, and health protection items. Enjoy the convenience of regular pickups to ensure the responsible management of your household waste.
- Allowed Quantity 2 kg
- Collection Intrevals 45 Days
- Sanitary Pad Users
- Medicine , Sharps & Other Bio-medical Wastes
- Diapers Not Included
- I Agree The Terms And Conditions For End Users Of Biomedical Waste Collection Service
RED Plus
₹2500/ year
Designed for growing families, the Red Plus Plan offers an extended biomedical waste disposal solution. With a 5kg limit per collection, this plan includes items like adult and baby diapers, sanitary pads, medicines, and other biomedical waste. Benefit from priority scheduling and regular pickups for a cleaner and safer living environment.
- Allowed Quantity 5 kg
- Collection Intrevals 30 Days
- Sanitary pad users
- Diaper users
- Medicine , Sharps & Other Bio-medical Wastes
- I Agree The Terms And Conditions For End Users Of Biomedical Waste Collection Service
RED Prime
₹6000/ year
Tailored for larger household diaper users , the Red Prime Plan provides a comprehensive solution for significant biomedical waste generation. With a generous 12kg limit per collection, this cost effectve subsription plan allows for the disposal of adult and baby diapers, sanitary pads, medicines, and other biomedical waste. The best peace of mind plan
- Allowed Quantity 12 kg
- Collection Intrevals 15 Days
- Sanitary pad users
- Diaper users
- Medicine , Sharps & Other Bio-medical Wastes
- I Agree The Terms And Conditions For End Users Of Biomedical Waste Collection Service
service
why us?
Services
We Provide Scientific Medical Waste Disposal Services.
“We provide scientific biomedical waste disposal services, leveraging cutting-edge technology and stringent adherence to Bio-medical Waste Management rules set by CPCB – Government of India. Our comprehensive approach ensures the safe and environmentally responsible disposal of various waste streams, including baby and adult diapers, used syringes, expired medicines, and disposable healthcare products.”
80 +
Collection Centers
10 +
Award WON
11000 +
Users
250 +
ton BMW processed
why us?
testimonial
What Our Customers Says
" The services rendered in terms of collecting and disposing adult diapers has been excellent. Promot collection of the waste along with easy payment option is provided. The services are definitely contributing towards a sustainable environment by reducing carbon emissions. "
MANJU
Trivandrum
The team has a professional approach, and the service is done at customers' convenience. I am happy with the service.
Binu Abdul Hameed
Trivandrum
we offer amazing services options to fit you
